Paslaugų teikėjas Individualią veiklą vykdantis fizinis asmuo – Aušrinė Latožaitė, individualios veiklos kodas 1378971, reg. adresas Nemakščių g. 19, Adakavo k., Skaudvilės sen., Tauragės r. sav. 73444, el. p. ausrine.latozaite@gmail.com (toliau – Paslaugų teikėjas arba InHabits).
I. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios paslaugų teikimo ir produktų įsigijimo sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja InHabits teikiamų paslaugų ir interneto svetainėje inhabits.lt siūlomų produktų įsigijimo bei naudojimosi tvarką.
1.2. Šios Sąlygos taikomos visiems asmenims (toliau – Klientas), kurie:
• registruojasi į renginius, praktikas ar konsultacijas,
• užsako individualias ar organizacijoms skirtas paslaugas,
• įsigyja produktus interneto svetainėje inhabits.
Nesutikus su Sąlygomis, Klientas turi teisę derėtis dėl specialių sąlygų, nesusitarus - paslaugos ir galimybė įsigyti produktus - neteikiama.
Užsisakydamas paslaugas arba įsigydamas produktus Klientas patvirtina, kad:
• susipažino su šiomis Sąlygomis,
• jas suprato,
• sutinka jų laikytis.
1.3. InHabits teikiamos paslaugos yra edukacinio, saviugdos ir bendro sveikatingumo pobūdžio. Paslaugos nėra laikomos medicininėmis, sveikatos priežiūros ar psichologinės pagalbos paslaugomis.
Paslaugų teikėjas nevykdo gydymo veiklos, nenustato diagnozių ir neteikia medicininių rekomendacijų. Visa informacija, pateikiama užsiėmimų, konsultacijų ar svetainės turinyje, yra skirta tik bendro pobūdžio žinioms.
Klientas pats atsako už savo sveikatos būklės įvertinimą ir sprendimą dalyvauti veiklose. Esant sveikatos sutrikimams ar abejonėms, rekomenduojama prieš dalyvaujant pasitarti su gydytoju.
1.4. Informacija apie Paslaugas ir Produktus pateikiama InHabits svetainėje, socialiniuose tinkluose, komerciniuose pasiūlymuose arba sutartyse. Svetainėje pateikta informacija yra kvietimas sudaryti sutartį ar užsiregistruoti, užsakyti paslaugą ar produtą, sutartis laikoma sudaryta tik po Paslaugų teikėjo užsakymo patvirtinimo ir Kliento mokėjimo.
1.5. Kliento pateikti asmens duomenys tvarkomi pagal InHabits Privatumo politiką, atitinkančią BDAR ir LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo reikalavimus. Privatumo politiką galima rasti čia: https://inhabits.lt./privatumo-politika.
1.6. Jei individualioje sutartyje nustatytos sąlygos prieštarauja šioms Sąlygoms, taikomos individualios sutarties sąlygos.
1.7. Ginčai sprendžiami derybomis, nepavykus – pagal Lietuvos Respublikos teisę arba kreipiantis į VVTAT / Elektroninę ginčų sprendimo platformą.
II. Produktų pirkimo ir grąžinimo sąlygos
2.1. Bendros nuostatos
2.1.1. Produktai – fizinės prekės, parduodamos per interneto svetainę inhabits.lt
2.1.2. Produktų pirkimui taikomos šios Sąlygos, Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas ir kiti įstatymai.
2.2. Užsakymas ir sutarties sudarymas
2.2.1. Sutartis dėl produkto pirkimo laikoma sudaryta, kai Klientas atlieka mokėjimą ir Paslaugų teikėjas patvirtina užsakymą.
2.3. Teisė atsisakyti (14 dienų)
2.3.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties be priežasties, informavęs el. paštu.
2.4. Grąžinimo sąlygos
2.4.1. Grąžinamas Produktas turi būti nenaudotas, nesugadintas, originalioje nepažeistoje pakuotėje, ir pridedamas pirkimo įrodymas (bankinio pavedimo kopija, kvitas ar sąskaita faktūra).
2.4.2. Pinigai už tinkamai grąžintą Produktą grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
2.4.3. Klientas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.
2.5. Negrąžinami produktai (higienos išimtis)
2.5.1. Vadovaujantis LR civiliniu kodeksu ir Mažmeninės prekybos taisyklėmis, teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos ir kurios po pristatymo buvo išpakuotos. Tai taikoma ir InHabits siūlomoms prekėms, turinčioms tiesioginį kontaktą su kūnu, įskaitant (bet neapsiribojant): vinių lentas, burnos juosteles, masažo kamuoliukus.
2.5.2. Tokie Produktai gali būti grąžinami tik jei jie nebuvo naudoti, originali pakuotė nepažeista ir yra pirkimo dokumentas.
2.6. Nekokybiškos prekės
2.6.1. Gavus brokuotą ar netinkamą Produktą, Pirkėjas gali reikalauti pakeitimo, trūkumų pašalinimo, kainos sumažinimo ar pinigų grąžinimo. Grąžinimo išlaidas padengia Paslaugų teikėjas.
III. Paslaugos - renginiai, praktikos, stovyklos, šventės, atviri renginiai
3.1. Apimtis
3.1.1. InHabits teikia renginius: meditacijas, kūrybinius užsiėmimus, fizines veiklas, kvėpavimo ir lietuviškos pirties technikas, eketės maudynes, stovėjimą ant vinių ir panašias praktikas.
3.2. Registracija ir mokėjimas
3.2.1. Registracija: soc. tinkluose, svetainėje, telefonu arba el. p.
3.2.2. Klientas privalo pateikti teisingus savo kontaktus ir duomenis, už neteisingus duomenis atsako Klientas.
3.2.3. Prieš registraciją Klientas turi susipažinti su programos turiniu, trukme, vieta, galimais fiziniais/psichologiniais iššūkiais ir įvertinti savo ar su juo kartu vykstančių dalyvių galimybes.
3.2.4. Sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas sumoka registracijos mokestį arba visą kainą ir paslaugų teikėjas patvirtina užsakymą raštu
3.2.5. Apmokėjimas vykdomas bankiniu pavedimu arba kitais nurodytais būdais.
3.3. Atšaukimo, perdavimo ir kompensacijos sąlygos
3.3.1. Klientas gali atsisakyti dalyvauti pranešdamas el.paštu. Pranešus prieš 10 kalendorinių dienų iki numatytos datos - Paslaugų teikėjas pasilieka teisę į 50 % visos dalyvavimo mokesčio sumos (Klientui grąžinama 50 % bendros dalyvio mokesčio sumos, per 4 d.d.), tai laikoma organizavimo ir Paslaugų teikėjo kaštų padengimu.
3.3.2. Jei atsisakoma dalyvauti likus mažiau nei 10 dienų iki numatytos datos, visa sumokėta suma negrąžinama.
3.3.3. Klientas gali perduoti savo vietą kitam asmeniui, informavęs Paslaugų teikėją ne vėliau kaip likus 48 val. iki renginio pradžios.
3.4. Paslaugų keitimas ir atšaukimas iš Paslaugų teikėjo pusės
3.4.1. Paslaugų teikėjas gali keisti arba atšaukti paslaugą dėl objektyvių priežasčių. Klientas informuojamas ne vėliau kaip prieš 3 kalend. dienas. Sumokėta suma grąžinama per 4 d.d. arba pasiūloma kita data.
3.4.2. Paslaugų teikėjas patvirtina užsakymą tik įvertinęs galimybes suteikti paslaugą.
3.5. Dalyvių sveikata ir sauga
3.5.1. Dalyviai dalyvauja savanoriškai ir atsako už savo sveikatą.
3.5.2. InHabits neprisiima atsakomybės už sveikatos sutrikimus, atsiradusius dėl Kliento nepateiktos informacijos ar užsiėmimų metu nesilaikymo saugos instrukcijų.
3.5.3. Klientas įsipareigoja renginyje elgtis atsakingai – taip, kad nekeltų pavojaus savo ar kitų dalyvių sveikatai, turtui, nepažeistų kitų asmenų orumo, teisių ir teisėtų interesų, taip pat netrukdytų kitiems dalyviams naudotis paslaugomis. Klientui draudžiama renginyje elgtis įžeidžiančiai, agresyviai, diskriminuojančiai ar kitaip nederamai. Pažeidęs šią pareigą, Klientas įsipareigoja atlyginti visus dėl to Paslaugų teikėjo ir (ar) trečiųjų asmenų patirtus nuostolius.
3.5.4. Dalyvaudamas praktikoje ar renginyje Klientas patvirtina, kad supranta veiklos pobūdį, galimus fizinius ar emocinius iššūkius ir dalyvauja savo noru bei rizika.
3.6. Atsakomybės ribojimas ir force majeure
3.6.1. Paslaugų teikėjas atsako tik už tiesioginius nuostolius, kiek tai numato LR teisės aktai.
3.6.2. Jeigu Paslaugų teikėjas negali suteikti paslaugų dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (force majeure) – tokių kaip stichinės nelaimės, karo veiksmai, pandemijos ribojimai ar kiti nuo Paslaugų teikėjo nepriklausantys įvykiai – jis neatsako už šių paslaugų nesuteikimą ir turi teisę vienašališkai nutraukti sutartį, apie tai informavęs Klientą. Tokiu atveju Klientui pasiūloma alternatyvi paslaugos data ar pinigų grąžinimas.
3.7. Paslaugų teikėjas turi teisę atsisakyti suteikti paslaugą arba nutraukti dalyvio dalyvavimą renginyje, jei dalyvio elgesys kelia grėsmę jo paties ar kitų asmenų saugumui, pažeidžia viešąją tvarką ar šias Sąlygas. Tokiu atveju dalyvio sumokėtas mokestis negrąžinamas.
3.8. Renginių ar praktikų metu gali būti fotografuojama arba filmuojama. Dalyvaudamas renginyje Klientas sutinka, kad nuotraukos ar vaizdo medžiaga gali būti naudojama InHabits komunikacijoje (socialiniuose tinkluose, svetainėje ar rinkodaros medžiagoje), jei Klientas iš anksto nepareiškia prieštaravimo.
IV. Užsakomos paslaugos ir konsultacijos (toliau - užsakomos paslaugos)
4.1. Apibrėžimas
4.1.1. Užsakomos paslaugos – individualūs renginiai, praktikos, užsiėmimai ar konsultacijos, organizuojami pagal atskirą susitarimą.
Užsakomos paslaugos apima:
• individualias konsultacijas
• įmonių praktikas
• privačius renginius
• stovyklas
• šventes
• komandų veiklas.
4.2. Sutarties sudarymas ir rezervacija
4.2.1. Užsakomos paslaugos rezervuojamos tik po rašytinio (el. paštu) sutarimo dėl programos/kainos ir avanso apmokėjimo.
4.2.2. Standartinis avansas – 50 % nuo bendros paslaugų vertės, jei nėra susitarta kitaip.
4.2.3. Likusi suma mokama pagal sutartį arba susitarimą el. paštu.
4.3. Atšaukimas, kompensacijos ir perkėlimas
4.3.1. Užsakovui atšaukus užsakomasias paslaugas - šalys gali susitarti dėl kitos datos. Datos keitimas galimas 1 kartą. Nesusitarus dėl kitos datos - Paslaugų teikėjas pasilieka teisę į 50 % bendros paslaugų vertės mokestį - Avansas negrąžinamas.
4.3.2. Force majeure atvejais šalys susitaria dėl naujos datos arba avanso grąžinimo.
4.3.3. Jei Užsakomoji paslauga neįvyksta dėl Kliento kaltės, neatvykimo laiku ar kitų priežasčių - avansinis mokestis negrąžinamas ir Paslaugų teikėjas turi teisę reikalauti padengti kitus patirtus kaštus, dėl kliento kaltės neįvykusio renginio ar praktikos.
4.4. Dalyvių informavimas ir atsakomybė
4.4.1. Užsakovas įsipareigoja informuoti savo dalyvius apie praktikų pobūdį ir rekomenduoti įsivertinti sveikatą.
4.4.2. Dalyviai patys atsako už sveikatą. Klientas įsipareigoja renginyje elgtis atsakingai – taip, kad nekeltų pavojaus savo ar kitų dalyvių sveikatai, turtui, nepažeistų kitų asmenų orumo, teisių ir teisėtų interesų, taip pat netrukdytų kitiems dalyviams naudotis paslaugomis. Klientui draudžiama renginyje elgtis įžeidžiančiai, agresyviai, diskriminuojančiai ar kitaip nederamai. Pažeidęs šią pareigą, Klientas įsipareigoja atlyginti visus dėl to Paslaugų teikėjo ir (ar) trečiųjų asmenų patirtus nuostolius. Paslaugų teikėjas adaptuoja praktiką tiek, kiek objektyviai įmanoma.
4.5. Nuotolinės konsultacijos (ypatybės)
4.5.1. Nuotolinės konsultacijos vykdomos per iš anksto suderintą platformą(Google, Zoom).
4.5.2. Klientas atsako už tinkamą interneto ryšį, jei konsultacija neįvyksta dėl Kliento techninių trikdžių ar kitų priežasčių - mokestis negrąžinamas.
4.5.3. Nuotolinės konsultacijos įrašymas galimas tik gavus abiejų šalių sutikimą.
4.6. Užsakomų paslaugų metu gali būti fotografuojama arba filmuojama. Dalyvaudamas renginyje Klientas sutinka, kad nuotraukos ar vaizdo medžiaga gali būti naudojama InHabits komunikacijoje (socialiniuose tinkluose, svetainėje ar rinkodaros medžiagoje), jei Klientas iš anksto nepareiškia prieštaravimo.
V. Paslaugos įmonėms, organizacijoms
5.1. Pasiūlymo galiojimas
5.1.1. Komercinis pasiūlymas galioja 14 kalendorinių dienų, jei pasiūlyme nenustatyta kitaip. Pasibaigus galiojimui, Paslaugų teikėjas turi teisę koreguoti kainą ar sąlygas. Apie tai informuoja Klientą atskiru el. laišku.
5.2. Rezervacija ir mokėjimai
5.2.1. Paslaugos laikomos rezervuotomis ir sutartis įsigalioja tik po Kliento avansinio apmokėjimo, nebent sutarta kitaip. Standartinis avansas – 50 % nuo sutarties vertės.
5.2.2. Likutis apmokamas per 10 darbo dienų po Paslaugų suteikimo pagal galutinę sąskaitą faktūrą.
5.3. Programos koregavimas
5.3.1. Programą galima koreguoti ne vėliau kaip likus 10 darbo dienų; pakeitimai įsigalioja abiems šalims raštu sutikus.
5.4. Dalyvių atsakomybė ir sveikata
5.4.1. Dalyviai dalyvauja savanoriškai, užsakovas privalo informuoti dalyvius apie pobūdį ir galimus iššūkius.
5.5. Force majeure ir ginčų sprendimas
5.5.1. Force majeure — abi šalys nedelsdamos informuoja viena kitą ir derasi dėl sprendimų.
5.6. Renginių ar praktikų metu gali būti fotografuojama arba filmuojama. Dalyvaudamas renginyje Klientas sutinka, kad nuotraukos ar vaizdo medžiaga gali būti naudojama InHabits komunikacijoje (socialiniuose tinkluose, svetainėje ar rinkodaros medžiagoje), jei Klientas iš anksto nepareiškia prieštaravimo.
VI. Atsakomybės, ribojimai ir garantijos
6.1. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento ar trečiųjų asmenų patirtą žalą, jei ji atsirado dėl Kliento sveikatos būklės, neatsargumo, saugos nurodymų nesilaikymo, pateiktos netikslios informacijos ar kitų nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.2. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento lūkesčių dėl paslaugų ar praktikų rezultatų neišsipildymą, kadangi paslaugų poveikis gali skirtis priklausomai nuo individualių asmens savybių, įsitraukimo ir sveikatos būklės.
6.3. Informacija svetainėje yra informacinio pobūdžio ir nepakeičia medicininės konsultacijos.
VII. Baigiamosios nuostatos
Visi ginčai ir nesutarimai, kilę tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo, pirmiausia sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti – vadovaujamasi Lietuvos Respublikos teisės aktais. Vartotojas visais atvejais turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba naudotis Elektronine ginčų sprendimo platforma.
7.1. Paslaugų teikėjas turi teisę keisti Sąlygas dėl teisinių, organizacinių ar techninių priežasčių, apie pakeitimus informuoja ne vėliau kaip prieš 14 kalend. dienų per svetainę. Klientui nesutinkant su pakeitimais, jis turi teisę nutraukti naudojimąsi Paslaugomis.
7.2. Šios Sąlygos aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus ir negali pažeisti vartotojų teisių, numatytų įstatymais.